菅田貴子のオフィシャルサイト

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Monthly Archives: 10月 2011

今日は一日中デスクワークをしました。

久しぶりに「プランニング」から離れ、

「セールス」に特化した教材作りをしました。

ウェディングプランナーの仕事には、

お客様のパーティーをプランニングするということと、

会場に属しているプランナーは「新規接客」と言って、

その会場に見学に来られた新郎新婦様を案内し、

会場の説明を行った上で、成約に結びつけるという

セールス(営業)業務があります。

フリーになった今、基本的にはこの新規接客で

会場を売るという業務は行っていませんが、

もともと、私はこの新規接客が大好きです。

新郎新婦さまからすると、獲得とか成約をとるというのは

あまり聞こえが良くないかもしれませんね。

ただ、私はこの新規接客を通じてお客様との素晴らしい出会いをし、

そして沢山の素敵なウェディングが誕生していると思っています。

新郎新婦様にとっても、私たちプランナー側の言う、

この「新規接客」時に、どれだけすばらしい運命と出逢えるか?

が、心から良かった!と思えるウェディングになるか

どうかの鍵だと、私は思います。

ゼクシィなどをみて、「この会場良いな☆」と思う会場に見学に行き、

接客してくれた人が「良くなかった」という理由でその会場を

諦める人も少なくはありません。説明してくれた人が違えば、

もしかするとその会場に決めていたかもしれません。

それはやはり、プランナーのスキルに限るのです。

説明の仕方、伝え方ひとつで、その会場の良さが最大限にも、

残念な感じにもなりうるというのが事実です。

そして、お客様の求めているものをしっかりと引き出し、

両者(お客様の希望と会場)を合わせてあげることが大切だと、

私は常に思っています。

私にとって新規接客は仕事の中の楽しみのひとつでした(笑)

新しい方と出会い、その人の内に秘めた想いを沢山引き出し、

そして自分の話す事を真剣に、楽しそうに聞いてくれる♪

こんな楽しい時間はありません。

会場の説明だけなら、きっと勝手にみてくれても同じ。

それこそ、ホームページや資料だけで充分。

プランナーの存在意義は、それぞれのお客様に合わせた説明が

どれだけ出来るかにかかっているのです。

今現在、私は簡単に言えばコンサルタントのような形で

新規接客のスキルを教えたり、

フェアのサポートをさせて頂いたりして、新規に携わっています。

新規接客が苦手なスタッフも沢山います。

そんな人たちが、皆楽しく新規接客が出来る日が来るように。

しっかりとセールスの出来るスタッフに育つように・・・。

 

今日は1日掛けて、営業(新規接客)スキルアップの為の

資料を作成しました!作成しながら私もまた、

接客という仕事の大切なことを改めて認識した日でした。

プリザーブドフラワー&アーティフィシャルフラワー
Amadaのデザイナーである実姉のブログで、
フリーランスプランナーについて詳しく紹介してくれました。
文面を見て、当の本人(私)より理解しているんじゃないか?!
と、思ってしまいました。笑

以下、今後使わせてもらいます!!!

フリーランスウエディングプランナー
として活動している妹ですが、
まだ日本ではその存在を知らない人の方が
多いのではないでしょうか。

欧米では浸透している
フリーランスウエディングプランナー。
結婚式を考えるとき、日本ではまず会場を探し
そしてそこに所属するウエディングプランナーが
「担当の○○です。」と紹介されます。

でも、一生に一度の結婚式。
「最高だった!」と思える式も
「こんなはずじゃなかった」となる式も
実はプランナーの実力に左右されるのです。

憧れの会場だったけど、中身はさんざん・・・。
理想と現実のギャップがあった。
既婚者の方からはこういう声ほんとによく聞きます。

一生に一度の大事な一日、
絶対に最高の想い出にしたいものです。

フリーランスウエディングプランナーは
会場選びから会場との折衝、進行や引き出物選びまで
新郎新婦に寄り添って不安を解消し、
最高のコンディションで当日に臨めるようバックアップします。

不安で聞きたいことがいつでもすぐに相談できて
全て解決してくれる。
晴れの舞台に向けて、
これほど細やかで心強いサポートは
他にありません。
writer by Amadatoki

私は姉の結婚式を手掛けた時、、
自分のウェディングをプランニングしている位の気分で
全ての準備を行いました。
元々あまりこだわりの無い姉(笑)
そこに、人並み以上にこだわり?のある私。
義兄の存在は無視して、何から何までふたりで決めました。
(本当は実はもっと参加したかったと後から言う兄。。あの時はごめんね。笑)

きっと、ここに本当は新郎である義兄が加わったものが、
フリーランスウェディングプランナーと
新郎新婦様との関係性なんだと思います。
一緒に自分の事のように考え、一緒に決める。
「サポート」とか、「お手伝い」等というくらいのものでは無く、
『一緒に』創り上げることが、
私たちの最大のお仕事なのだと思います♪

紹介ありがとーー!

その他、Amadatokiブログにて
11/22(tue)&23(wed)のイベントの詳細をご覧頂けます。

Amada ブログ
http://ameblo.jp/amadatoki/entry-11059444364.html

Amada ホームページ
http://www.amadaflowers.com/

来春、大切な友人が結婚します。

大学時代、アルバイト先で出逢ったY。

あの頃からもう十数年。。。

今思えばちっぽけな悩みを語り合いながら、

仕事もせずに、一緒にシール貼りをしていた事が

懐かしいっ!
*↑ふたりしかわからない秘密の作業です♪

そんなYが、来年3月に結婚式をすることに♥

そして、その会場となる場所はなんと!

私がプランナーとして初めて勤めた会場なのです!!

私が『ウェディングプランナーになりたいからバイト辞めるわ』

と、突然言い出して

神戸北野にあるその会場でアルバイトを始めた事。

その時の事を知る、数少ない友人のひとりであり、

ずっとずっと私の仕事を応援してくれた大切な友達*

お互いの仕事が忙しくなり、なかなか会えなくても

いつも繋がっていた大切な友人のY。

好きなモノ、好きな服、好きな場所、、、

だいたい似ている私たちだけど、

「来年の3月に結婚したいんだ♪ KITANO***で!」

と相談してくれたときは本当に嬉しかった。

Yにとって、最高の最高の最高の1日になるように・・・

目一杯、わたしにできることをしたいと思います★☆★

**************************

今日はそこで今、MGRをしているS氏と久しぶりに会い、

必ず素敵なパーティーにするように、お願いしてきました(笑)

信頼しているけど、絶対に良いパーティーにしてね~~~!!!

今日は、最近の「わたし(自分)」について書いてみようと思います。
毎日がめまぐるしく、あっという間に月日が流れたこの数ヶ月。
フリーランスのウェディングプランナーとして活動を初めてから、
ずっと「スタートしたばかり」と思っていたけれど、
気づけばもう随分と月日が流れました。
始めた頃は、ゆっくりでもいつか軌道にのれば良いな♪
とか、のんきなことを考えていました。
それがとっても嬉しいことに、沢山のお問い合わせを頂いて、、、
自分でも少しびっくりしながら毎日を過ごしています。
初めての問合せメールをもらった時、
「メールが来た!!問合せが来たよ!!!」って、
母や姉、いっぱい協力してくれた友人達に電話して、
興奮して話したことを覚えています。
ついこの間のような、ずっと昔のことのような・・・。
沢山の方々から、良いホームページだね!と、
何度も言って頂いて、嬉しさと恥ずかしさと、
でもやっぱり嬉しさの方が何倍も多くて、
頑張って作成した甲斐があったな~と、自分を讃え・・笑
それと同時に、やっぱりそこには私を取り囲んでくれる
仲間たちの最大の協力があったからだと、心から感謝する毎日です。
そんな仲間がいることが、私の人生における「運の強さ」なんだと、
ちょっと思っています☆

あれから数ヶ月。
みんなに囲まれて、いっぱい応援してもらいながらがむしゃらに、
目の前のことを夢中になりながら取り組んでいます。

そして、いろんなところからお仕事の依頼をいただきました。
お仕事の依頼を頂いたことにより、
また新しい沢山の出会いがありました。
結婚式のプロデュースのご依頼をくださった新郎新婦様。
私のホームページをみて、「私」にって頼んでくれた方々。
すごいな~~って、思います。
(何が?笑)って感じですよね!?
表現の仕方が定まらないので、許してください!!

世界中にどれだけの人が存在しているか、
正直あまり分からないんですが、それでも莫大な数の人の中で、
こうして出逢える人は運命なんだと思います。
それも、選んでくれて。。。
もちろんホームページだけではありません。
人によって、人との縁が繋がり、
本当に沢山の素敵な出逢いがあります。
私はきっと、結構な幸せ者なんです(笑)

だけど、実はこの1ヶ月、良いことばかりではないんだな。。
という出来事もあって、

私にとってはとても考えさせられる1ヶ月でした。
沢山の「楽しい」ことと、「嬉しい」ことがあれば、
「悲しい」ことや「辛い」ことも有るんだという事に直面して、、
苦しい時期がありました。

でも、それも自分で乗り越えなければいけなくて、
自分で決めた「道」を今は自分でしっかりと進まないといけない。
きっとこれからも悲しいことや辛いことが
今以上に出てくるかもしれない。

けれど今思うことは、私が今までに歩んできた人生も
山あり谷ありだった。だけど全く後悔することも無く、
いろんなことがあったからこそ

沢山の経験をして、大切な人たちに出会い、
今の私があるんだと心から思うんです。
先のことは分からないけれど、きっと何年か経った時に、
「あの時はあれで良かったんだ!」と思えていると信じて。
その時に、大切な人と一緒に笑っていられるように!
今を精一杯楽しみ、頑張り、進んで行きたいと思います!!!

このblog、ちゃんと文章になっているかな?笑

来たる11月22日(火)23日(水・祝)の2日間、

4人のスペシャリスト達が集結し楽しいイベントを開催いたします♪

2011′クリスマスを、HAPPYに迎えるためのスペシャルプログラム☆

*いつもよりオシャレをして出かけるクリスマスの為に、
自分で出来る簡単ヘアアレンジ

*素敵なクリスマスを彩る為の、クリスマスフラワーレッスン
*家族全員が楽しく過ごせる為のハッピー子育て講座
*クリスマス限定、スペシャルウェディングカウンセリング

今年のクリスマスはいつもよりオシャレに、

もっとハッピーに過ごして頂く為の

「Beauty & Happy」を沢山詰めこんだスペシャルイベントです。

ぜひお誘い合わせの上、ご予約&ご来場下さい♪
詳しくはこちらをご覧下さい。
http://ameblo.jp/odango-wedding/entry-11054601336.html

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