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新規接客。そして、スキルアップを。

Posted on 2013/01/09 by ideafeves


 

今のお仕事のスタイル「フリーランスプランナー」に
転身してから、やらなくなったお仕事が有ります。

それが「新規接客」。
もちろんお客様と初めてお会いして、
ご相談をすることを新規接客と言いますので、
今でも行っていることにかわりは無いのですが、
俗にいう、会場のプランナーとして携わっていた
「新規接客」とは今は全く異なります。

その会場で行っていた「新規接客」が、
私はとても好きだったので、最近ちょっとだけ
物足りなさを感じたりもします。
あくまで、ちょっとだけ。。笑

前回のブログで、その新規接客にまつわる
講座再開について書きましたので、
今回はもう少し詳しくお伝えできればと思います!

ウェディングプランナーの仕事には、
お客様のパーティーをプランニングするということと、
会場に属しているプランナーは「新規接客」といって、
その会場に見学に来られた新郎新婦様を案内し、
会場の説明を行った上で、成約に結びつけるという
セールス(営業)業務があります。
フリーになった今、基本的にはこの新規接客で
会場を売るという業務は行っていませんが、
もともと、私はこの新規接客が大好きでした。
新郎新婦さまからすると、獲得とか、成約をとる
というのはあまり聞こえが良くないかもしれませんね。

ただ、私はこの新規接客を通じて、お客様との
素晴らしい出会いをし、沢山の素敵なウェディングが
誕生していると常に思っています。
新郎新婦様にとっても、私たちプランナー側の言う、
この「新規接客」時に、どれだけすばらしい運命と
出逢えるか?が、「心から良かった!」と思える
ウェディングになるかどうかの鍵だと、私は思います。

ゼクシィなどをみて、「この会場良いな☆」と思う会場に
見学に行き、接客してくれた人が「良くなかった」という
理由でその会場を諦める人も少なくはありません。
説明してくれた人が違えば、もしかするとその会場に
決めていたかもしれません。

それはやはり、プランナーのスキルに限るのです。
説明の仕方、伝え方ひとつで、その会場の良さが最大限にも、
残念な感じにもなりうるというのが事実です。
そして、お客様の求めているものをしっかりと引き出し、
両者(お客様の希望と会場)を合わせてあげることが
大切だと、私は常に思っています。

私にとって「新規接客」は仕事の中でも、
楽しい時間の上位でした(笑)

新しい方と出会い、その人の内に秘めた想いを
沢山引き出し、そして自分の話す事を真剣に、
楽しそうに聞いてくれる♪こんな楽しい時間はありません。
会場の説明だけなら、きっと勝手にみてくれても同じ。
それこそ、ホームページや資料だけで充分。
プランナーの存在意義は、それぞれのお客様に
合わせた説明がどれだけ出来るかにかかっているのです。

そうは言っても、やはり新規接客が苦手な
プランナーも沢山います。そんな人たちが、
皆楽しく新規接客が出来る日が来るように。
しっかりとセールスの出来るスタッフに育つように・・・。

「新規接客」が楽しいと思えるようになった時、
その時には必ず「プランニング」にも自身が
ついているはずです。
それは、お客様とのコミュニケーション能力が、
養われているからです。

そのとき、きっとウェディングプランナーの魅力を
しっかりと感じられることと思います!!

この素晴らしい、ウェディングプランナーと言う仕事を
沢山の人たちに感じてもらえますように・・・。

.

フリーランスウェディングプランナー
IDEA FEVES
菅田 貴子

フリーランスウェディングプランナー
神戸・京都・大阪を中心に活動。
関西でオリジナルウェディングのご相談、
ご依頼はお気軽にお問合せください。

info@ideafeves.com
www.ideafeves.com

 

ウェディングプランナー養成講座。

Posted on 2013/01/08 by ideafeves

最近、ブログやHPをご覧頂いている方から、
とても沢山のお問合せをいただきます。

それも、現役ウェディングプランナーの方や、
またウェディングプランナーを目指している方など、
同じ志をもった多くの方々から、
「会って話が聞きたい」というお声を頂戴いたします。
こんな私に、、、大変恐縮であり、
とても嬉しく思っております。

是非皆様とゆっくりとお話ができればとは
思っておりますが、個人的な想いを少しだけ
お伝えさせて頂くなら、ただ単に私と「お話」を
するよりも、スキルアップの為の時間に
できればと思います。

現役プランナーの方であれば、
ウェディングプランナーとしてのお悩みや、
スキルアップを目指しているからこそ、
お問合せを下さっていることと思います。

また、ウェディングプランナーを目指している方なら、
相談ではなく、是非一日でも早くなれるように、
道を切り開いて欲しいと思います。

私はウェディングプランナーという職業は、
世界一素晴らしい、そして楽しいお仕事だと、
心から感じています。
だからこそ、沢山の方にその魅力を知って頂きたい
と思っていますし、その魅力を感じられるように、
なって欲しいと思っています。

そのお手伝いが、少しでもできれば嬉しいです。

一昨年からスキルアップ講座に来て下さっていた、
Tさんから年賀状をいただきました。
そこにとても嬉しいコメントがありました。

「昨年はレッスンのおかげで、1年間安定した
結果を残すことができました!!」と。

私もとっても嬉しかったです。
その場限りではなく、継続することができていること。
レッスンを終えてからも、ご自身で努力を
続けられていたことを実感しました。

昨年後半は少し忙しく、お休みさせて頂いておりました
スクールを、改めてご案内したいと思います。

 

− 現役ウェディングプランナーの皆様へ −

ウェディングプランナースキルアップ講座
主に、新規接客、プランンニングスキルを
強化することを目的とした講座を行います。
尚、ご自身のお悩みや課題点に合わせて、
ご相談いたしますので、ご希望をお伝え下さい。


− ウェディングプランナーを目指している方へ −

ウェディングプランナー資格取得講座

IWPA国際ウェディングプランナー協会が運営する、
アディーレブライダルカレッジのカリキュラムを基に、
資格取得に向けた養成講座を行えます。
詳しくは→ コチラ をごらんください。

 

 

ご興味のある方は、まずはご説明から致しますので、
是非お気軽にお問合せ下さいませ。

E-mail info@ideafeves.com

小さな新郎新婦。

Posted on 2013/01/08 by ideafeves

最近姪っ子のRが思い出したように、
「ハルくん、ハルくん♥」と言います。

私の友人のYさんの長男くん「ハルくん」は、
とってもオシャレで男前で可愛いくて、
いつも私もメロメロなのですが。笑

同い年のふたりがまだ3歳にもなっていなかった、
2011年8月のOkacchiの結婚式。
あの日、ふたりも愛を育くんだようで、
新郎新婦退場時にうしろをふたりが手をつないで、
勝手に続いて退場したことを思い出しました。笑

イヤ、主役のおふたりごめんなさいでした。汗

それを4歳になった今でも、覚えているようで・・・
4歳女子R。侮れません。

久しぶりに明後日10日に会えるので、
彼女は今、嬉しさMAXのようです♡

そして、この結婚式のときに花嫁である私の大親友
Okacchiのお腹の中にいたベイビーちゃんが、
本日1歳の誕生日を迎えました!パチパチ

月日が経つのはあっという間です。
Kちゃん、これからもすくすく元気に育ってね!

お誕生日おめでとう!!!

IWPAウエディングプランナー日本資格

Posted on 2013/01/07 by ideafeves

少し前のことになりますが、
IWPAウェディングプランナー日本資格コース
を受講されていたMさんが、年末に最終試験を
みごと合格されました!!

そして、なんと同じく12月に、
無事にご出産もなさいました♥
本当におめでとう!!

「これで安心して子を産めます!!」
と言った、その言葉通り合格発表の5日後
くらいのことでした。

最後は大きな大きなお腹を抱えて、
それでも休まずレッスンに通ってくれていた
Mさん。

ご自身の結婚式を機に、
ウェディングプランナーという仕事に魅力を
感じられて、そして未経験からのスタート。
「自分でやりがいを感じられる、本当にしたい
仕事につきたい!」と、初めて説明会にきて
くれてから約1年。

Mさんとはとても不思議なご縁で、
なんとご結婚式をされた会場というのが、
私の元職場だったレストラン。

知らずに来て下さって、私も全くしらずに
説明をして、そして話の中でお互いが
びっくりして縁を感じたものでした。

頑張り屋さんであり、怠け者であり(笑)、
でも表に出さないけれど、しっかり努力
されているからこその結果がいつも表れて
いたMさん。合格を聞いた時、
私もとっても嬉しかったです!

本当におめでとう!! !

しばらくは、育児に専念することと思いますが、
きっと素敵なウェディングプランナーになるはず。

「婚礼案内係」になりたい。と言った彼女。
華やかなイメージを持って、ウェディングプランナー
になりたいという人が多い中、しっかりと地に足つけて
先のことを考えている彼女だからこそ、、、
と、いつかMさんが一人前のプランナーになることを、
心から願っています。

 

ガレットデロワ♥

Posted on 2013/01/06 by ideafeves

イデアフェーヴの由来である、
フランスの伝統菓子「ガレット・デ・ロワ」。

フランスではイエスキリストの顕現を
記念する
祝日「公現祭」の1月6日に、
皆で楽しく食べるお菓子です。

アーモンドクリームが中に入った、とても
シンプルなパイ菓子で、中にフェーヴが1つ
入っており、上には王冠がのっています。
それを皆で切り分けて食べて、フェーヴが
当たった人は王冠を被り、皆から祝福を受けて、
その日一日王様(王女様)になれるというもの。
また、その人は幸運が1年間継続されるとも
言われています。
1月6日、私もガレット・デ・ロワを食べました♪
フェーヴ入りでは有りませんでしたが、
今年1年も沢山の素敵な結婚式ができますように☆
と、勝手に念じながら・・美味しく頂きました♥

イデアフェーヴの名前の由来はこちら★★★

 

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